Non possiamo effettuare resi per i prodotti alimentari acquistati sul nostro store.

La nostra politica di reso ha validità 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo. 

Per poter accedere alla pratica di reso è necessario segnalare la non integrità del collo al momento della ricezione dell’ordine.

Il diritto di recesso dal contratto di fornitura dei prodotti da parte del consumatore è escluso relativamente alla fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Rientrano in questa categoria i prodotti alimentari venduti sul nostro e-commerce, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. 

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli, fatta eccezione per i prodotti alimentari, solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto. Per la sostituzione con il medesimo articolo potete inviare una mail a ecommerce@muccigiovanni.it

Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: 

Mucci Giovanni S.r.l. - Via Andria km 1,290, 76125 Trani (BT) Italy

 

Spedizione del reso

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: 

Mucci Giovanni S.r.l. - Via Andria km 1,290, 76125 Trani (BT) Italy

 

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.

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